TERMINI DI PRENOTAZIONE

INFORMAZIONI GENERALI

Mrežnica Harmony è una casa vacanze di proprietà privata che offre servizi di alloggio in conformità con le normative per i proprietari privati, basate sulle informazioni pubblicate sul sito web www.mreznica-harmony.com .

Solo gli ospiti registrati possono soggiornare nella casa, con un massimo di 4 persone.

È possibile ospitare un animale domestico (cane) gratuitamente, ma deve essere annunciato quando si richiede la prenotazione. Il proprietario dell'animale deve portare tutti gli articoli necessari per il soggiorno del proprio animale: letto, tappetini, ciotole, ecc.

La possibilità di ospitare più di un animale domestico richiede un'approvazione speciale da parte del proprietario. Potrebbe essere richiesto un supplemento per un secondo animale.

Tutti gli accordi e i termini di prenotazione e pagamento vengono gestiti tramite corrispondenza email.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Le richieste di prenotazione vengono ricevute tramite il sito web nella sezione Contatti o direttamente dalla homepage, dove è possibile controllare immediatamente la disponibilità dell'alloggio per la data desiderata.

Riceverai una risposta entro 24 ore riguardo alla possibilità di prenotazione per la data desiderata, un'offerta di pagamento e istruzioni per il pagamento.

Per confermare la prenotazione, è necessario pagare un acconto del 30% dell'importo totale entro 48 ore dal ricevimento dell'offerta. Riceverai la conferma della prenotazione non appena il pagamento sarà visibile nel nostro conto bancario. Considerando i fine settimana e le festività, quando i trasferimenti bancari non sono possibili, è accettabile anche una conferma da parte della banca del pagatore del trasferimento avviato per la conferma della prenotazione.

L'importo restante deve essere pagato una settimana prima della data di arrivo. Eccezionalmente, potrebbe essere consentito il pagamento del saldo restante in contante prima di entrare nella proprietà e ricevere le chiavi.

POLITICA DI ANNULLAMENTO

Se annulli la tua prenotazione 30 giorni o più prima del tuo arrivo, ti rimborseremo l'intero importo dell'acconto sul tuo conto bancario. Se annulli la tua prenotazione entro 30 giorni dalla data di arrivo concordata, tratteremo l'acconto versato.

PAGAMENTO

Metodo di pagamento: internet banking o, in casi eccezionali specificamente concordati, contante.

Pagamento in Croazia / all'estero:

Sonja Kožul

Luščić 43C

47000 Karlovac

Banca: Zagrebačka banka d.d., Zagabria

IBAN: HR0423600003210380004

BIC/SWIFT: ZABAHR2X

CHECK IN / CHECK OUT

Check in: 16:00 – 20:00; l'orario di arrivo previsto deve essere comunicato almeno 2 giorni prima. A seconda delle circostanze, potrebbe essere flessibile.

Check out: 8:00 – 11:00; l'orario di partenza previsto dovrebbe essere confermato il giorno prima della partenza.

Se hai bisogno di ulteriori traduzioni o modifiche, fammi sapere!